Canal de Denuncias
¿Qué es el Canal de Denuncias?
Los valores de Bolsa de Aguas de Tenerife, S.A. se sustentan sobre la responsabilidad, la confianza y la integridad. Este canal es su Sistema Interno de Información, previsto en la Ley 2/2023, de protección de las personas que informan sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, y permite informar, de forma confidencial y también anónima, sobre posibles irregularidades o incumplimientos cometidos en el ámbito de la organización, sin temor a represalias.
¿Qué se puede comunicar?
- Infracciones del Derecho de la Unión Europea.
- Infracciones penales o administrativas graves o muy graves.
- Corrupción, fraude, acoso.
- Asuntos de Hacienda Pública o Seguridad Social.
- Conductas contrarias al código ético.
¿Quién puede informar?
Empleados y exempleados, candidatos, becarios y personas en prácticas, autónomos, proveedores, contratistas y subcontratistas, y cualquier persona vinculada profesionalmente con la empresa. No es necesario identificarse ni iniciar sesión.
Garantías
- Confidencialidad de la identidad del informante.
- Posibilidad de comunicación anónima.
- Prohibición de represalias contra quien informa de buena fe.
- Acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días naturales.
- Respuesta en un plazo máximo de 3 meses (ampliable motivadamente).
- Tratamiento de datos conforme al RGPD.
También puede solicitar una reunión presencial para presentar o ampliar su comunicación.
¿Qué debe incluir su comunicación?
- El tipo de conducta o mala práctica.
- Dónde ha tenido lugar.
- Cuándo ha sucedido (hora, fecha, si es recurrente).
- Documentación relevante o dónde localizarla.
- Medidas ya adoptadas en relación con los hechos.
¿Cómo se gestiona?
Se realiza una evaluación inicial y se asigna un código identificador para el seguimiento. El Responsable del Sistema investiga con autonomía e independencia. Si facilita un email, recibirá las notificaciones del expediente. Si los hechos pudieran ser delito se comunicarán al Ministerio Fiscal (o a la Fiscalía Europea si afectan a intereses financieros de la UE).
Uso responsable del canal
El uso del canal es voluntario y las comunicaciones deben hacerse de buena fe. No se amparan las informaciones falsas o tergiversadas, ni las obtenidas de manera ilícita. Comunicar o revelar información a sabiendas de su falsedad constituye una infracción muy grave, con multa de 30.001 a 300.000 € para la persona física que la cometa (Ley 2/2023). Consulte la política del canal y la información de protección de datos.
La identidad de la persona informante es confidencial. Queda prohibida cualquier represalia.
Si lo prefiere, puede dirigirse a los canales externos de denuncia.
Sistema Interno de Información de Bolsa de Aguas de Tenerife, S.A..